রেফারেন্স

666cv-এ অ্যাকাউন্ট খোলার আগে জানুন

666cv-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা মানে এই শর্তাবলী মেনে নেওয়া। এখানে যা লেখা আছে তা আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং আমাদের সেবা ব্যবহারের পুরো কাঠামো তৈরি করে — তাই একবার…

অ্যাকাউন্ট নিয়ম স্পষ্টbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নীতিস্থানীয় আইন প্রযোজ্যযেকোনো সময় আপডেট হতে পারে
666cv 666cv-এ অ্যাকাউন্ট খোলার আগে জানুন
শর্ত বিষয়ে জিজ্ঞাসা

শর্তাবলী নিয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে না পারলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। ঢাকা বা দেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে আমাদের সহায়তা দলে পৌঁছানো যায়। আমরা বাংলায় সাড়া দিই এবং আপনার সমস্যা দ্রুত সমাধানের চেষ্টা করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের নিচের কোণায় চ্যাট আইকনে চাপ দিন। শর্তাবলী সংক্রান্ত প্রশ্নে সবচেয়ে দ্রুত সাড়া পাবেন এই পথে।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত প্রশ্ন বা অ্যাকাউন্টের নথি পাঠাতে ইমেইল করুন। আমরা কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি।

অ্যাকাউন্ট সেকশন

লগ ইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' অংশে গেলে শর্তাবলীর আপডেট ও যাচাই-সংক্রান্ত নির্দেশনা সরাসরি দেখতে পাবেন।

অ্যাকাউন্ট ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত

শর্তাবলীর একটি বড় অংশ হলো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা। আমরা কী তথ্য রাখি, কতদিন রাখি এবং কীভাবে ব্যবহার করি — সব কিছু নিচে সংক্ষেপে দেওয়া আছে। যেকোনো পরিবর্তন চাইলে আমাদের…

তথ্য সংগ্রহ

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় দেওয়া নাম, মোবাইল নম্বর ও ওয়ালেট তথ্য শুধু পরিচয় যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহার হয়।

কুকি নীতি

সাইটে প্রবেশ করলে কুকি সংরক্ষিত হয় যা আপনার লগইন অবস্থা ও পছন্দ মনে রাখে। ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি বন্ধ করা যাবে।

তথ্য সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও নিয়মানুযায়ী প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড রাখা হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার পাসওয়ার্ড শুধু আপনার জানার কথা। কেউ পাসওয়ার্ড চাইলে তা শেয়ার করবেন না — আমাদের দল কখনো পাসওয়ার্ড জিজ্ঞেস করে না।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

নিজের তথ্য আপডেট বা মুছে দিতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন। আমরা যাচাই করে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব।

যোগাযোগের সঠিক পথ

শর্তাবলী বা গোপনীয়তা বিষয়ে যেকোনো অভিযোগ বা প্রশ্ন সরাসরি সহায়তা দলে পাঠান — সাইটের চ্যাট বা ইমেইল উভয়ই কাজ করে।

শর্তাবলী নিয়ে যা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা হয়

শর্তাবলী পড়তে গিয়ে কিছু প্রশ্ন স্বাভাবিকভাবেই মাথায় আসে। নিচে সেই প্রশ্নগুলোর সরাসরি উত্তর দেওয়া হয়েছে যাতে আপনি দ্রুত সিদ্ধান্ত নিতে পারেন।

হ্যাঁ, আমাদের শর্তাবলী তৈরিতে ব্যবহারকারীর স্থানীয় আইনকে প্রাধান্য দেওয়া হয়েছে। তবে চূড়ান্ত প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের বিদ্যমান আইনের উপর নির্ভর করবে।

আমরা সাইটে আপডেট পোস্ট করি। পরিবর্তনের পরে অ্যাকাউন্টে লগ ইন করলে নতুন শর্ত দেখানো হবে। ব্যবহার অব্যাহত রাখলে পরিবর্তন মেনে নেওয়া ধরা হয়।

bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেনের সময় ওয়ালেট নম্বর ও নাম অ্যাকাউন্টের তথ্যের সাথে মিলতে হবে। তৃতীয় পক্ষের ওয়ালেট ব্যবহার করা যাবে না।

একজন ব্যক্তির একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট রাখার অনুমতি আছে। একাধিক অ্যাকাউন্ট ধরা পড়লে সেগুলো স্থগিত করা হতে পারে এবং ব্যালেন্স আটকে যেতে পারে।

লেনদেন যাচাই বা আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষকে দিই না। তথ্য ব্যবহারের পূর্ণ বিবরণ গোপনীয়তা নীতিতে আছে।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। আমরা পরিচয় যাচাই করে প্রযোজ্য ক্ষেত্রে তথ্য মুছে দেওয়ার বা সংশোধনের ব্যবস্থা করব।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও নিয়মানুযায়ী একটি নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে। এর বাইরে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়া হয়।